На нашего клиента (студия кухни) подал в суд потребитель, которому ранее был установлен изготовленный на заказ кухонный гарнитур. Потребитель требовал демонтировать установленный гарнитур, вернуть за него деньги, выплатить неустойку, штраф. Общий размер денежных требований (с учетом штрафа) — более 700 000 руб.
Иск был подкреплен заключением эксперта, который провел осмотр кухни и обнаружил в изделии более 100 производственных дефектов.
В судебном процессе удалось подвергнуть сомнению объективность проведенного исследования и убедить истца пойти на уступки. Со своей стороны мы согласились устранить за свой счет часть наиболее значимых для Истца замечаний. В итоге пришли к компромиссу. От денежных требований к нашему клиенту Истец отказался.
